Surge — это инклюзивное сообщество GBTQ+, которое отмечает подлинность и разнообразие. Команда Surge движима разнообразием и любовью, и мы делаем все возможное, чтобы создать и поддерживать добрую, инклюзивную, безопасную и веселую атмосферу для всех. Мы не только увлечены нашим приложением, но и всем, что служит сообществу LGBTQ+ и создает лучший мир для всех нас.
Мы призываем вас весело проводить время, оставаясь собой, настоящим и аутентичным. И если вы когда-либо наткнетесь на профиль, который противоречит нашим ценностям, или если вы почувствуете себя в опасности, вы всегда можете обратиться к нам.
Нам 18 лет и больше, поэтому несовершеннолетние не допускаются. Обратите внимание, что Google Play и App Store имеют свои собственные возрастные рейтинги, которые отличаются от наших.
Пожалуйста, уважайте наши правила контента, чтобы избежать блокировки.
✅ Как минимум одно фото лица обязательно в ваших публичных фотографиях.
Ваши публичные фотографии и информация профиля должны быть свободны от:
💡 Если вы заметите кого-то, нарушающего эти правила, обязательно сообщите нам.
Для вашей и безопасности других, пожалуйста, воздержитесь от следующих действий:
💡 Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими советами по безопасности и будьте внимательны в любое время. Если вы заметите одно из этих действий или заподозрите что-то подобное, обязательно сообщите нам об этом сразу.
Чтобы сделать это пространство безопасным для всех, мы не будем терпеть:
💡 Если вы заметите кого-то, нарушающего эти правила, обязательно сообщите нам.
Это безопасное место только для людей LBTQ+. Поэтому здесь не место для охоты на единорогов или подобных действий. Цис-мужчины или профили гетеросексуальных пар, принадлежащие и представленные цис-мужчинами, здесь не приветствуются. У нас есть строгий процесс верификации, чтобы избежать таких случаев, но если вы заметите какое-либо подозрительное поведение, обязательно сообщите нам немедленно. Вы пара LBTQ+, ищущая третьего? Четко укажите это в вашем профиле, чтобы избежать бана.
Вот ваши ресурсы о том, как сообщить о фальшивом, преследующем или профиле, который не соответствует нашим стандартам сообщества:
Столкнулись с профилем, нарушающим наши правила?
Кто-то выглядит подозрительно? Не стесняйтесь сообщить нам об этом немедленно.
Существует несколько способов сообщить о профиле:
👉 С экрана свайпов
Нажмите на значок "i", чтобы открыть детали профиля > Выберите меню (три точки) в правом верхнем углу > Выберите "Пожаловаться и заблокировать". Вы можете выбрать одну из предоставленных причин для жалобы или написать свою.
👉 Из чата
Перейдите на вкладку разговора с пользователем > Выберите меню (три точки) в правом верхнем углу > Выберите "Пожаловаться и заблокировать". Вы можете выбрать одну из предоставленных причин для жалобы или написать свою.
👉 Через чат с нашим администратором
Вы можете отправить нам сообщение в любое время. Перейдите на вкладку чата и найдите разговор с нашим администратором. Пожалуйста, добавьте скриншот проблемного профиля, чтобы помочь идентифицировать пользователя, которого вы хотите сообщить.
👉 По электронной почте в службу поддержки
Вы можете связаться с нами по адресу tom@surgeapp.com.
Вы всегда должны быть осторожны при взаимодействии с кем-то, кого вы не знаете хорошо. Наша модерационная команда делает все возможное, чтобы обеспечить безопасную среду для всех пользователей приложения, и, несмотря на проверочные протоколы, которые у нас есть, мы советуем принимать определенные меры предосторожности при встречах с людьми в Интернете. Вы не можете контролировать действия других, но можете поставить свою безопасность на первое место, будь то просто обмен сообщениями или встреча лицом к лицу.
Защитите вашу личную информацию
Никогда не делитесь личной информацией, такой как номер социального страхования, номер телефона, домашний или рабочий адрес, или деталями о вашей повседневной жизни (например, что вы часто посещаете определенные места) с людьми, которых вы не знаете. Если вы родитель, ограничьте информацию, которую вы делитесь о своих детях в своем профиле и в ранних сообщениях. Избегайте делиться такими деталями, как имена ваших детей, где они учатся, или их возраст и пол.
Оставайтесь в приложении
Держите разговоры в приложении, пока вы знакомитесь с кем-то. Пользователи с плохими намерениями часто пытаются как можно скорее перевести разговор на телефон, текстовые сообщения, приложения для обмена сообщениями, электронную почту или любой другой канал связи.
Никогда не отправляйте деньги и не делитесь конфиденциальной финансовой информацией
Никогда не отправляйте деньги (онлайн или офлайн, через банки, приложения для переводов или кредитные карты), даже если человек утверждает, что находится в чрезвычайной ситуации. Никогда не делитесь информацией, которая может быть использована для доступа к вашим финансовым счетам. Если другой пользователь просит у вас деньги, немедленно сообщите нам об этом. Также остерегайтесь мошенничества с криптовалютой или инвестициями и схемами Понци.
Не позволяйте никому заставить вас чувствовать себя плохо за желание играть безопасно
Если человек, которого вы узнаете, пытается вас преследовать или запугивать, если вы хотите проявить осторожность, считайте это серьезным предупреждением и обязательно немедленно сообщите нам об этом. Если вы не хотите делиться какой-либо информацией о себе, вы не обязаны это делать. Любой, кто не уважает ваше решение оставаться в безопасности, нарушает наши правила сообщества.
Осторожно с романтическими мошенничествами
Это не просто тема из фильмов, а, к сожалению, реальная угроза. Для советов по избежанию романтических мошенничеств посмотрите эту ссылку.
Будьте осторожны с дальними и зарубежными отношениями
Остерегайтесь мошенников, которые утверждают, что застряли где-то далеко от своей страны и нуждаются в финансовой помощи, чтобы вернуться домой или что-то подобное. Узнайте больше здесь. Если кто-то избегает отвечать на ваши вопросы или настаивает на серьезных отношениях, не встретившись или не узнав вас сначала, - это огромный сигнал тревоги.
Сообщайте о любом подозрительном и оскорбительном поведении
Если мы будем работать вместе, мы сделаем это сообщество более безопасным для всех. Пожалуйста, блокируйте и сообщайте о любых нарушениях наших условий. Вот несколько примеров нарушений:
Осторожно с сексторцией
Никогда не делитесь обнаженными фотографиями с вашим лицом, чтобы предотвратить сексторцию. Читайте больше об этом здесь.
Обратите внимание на значок проверки
Обратите внимание на то, проверен ли профиль, с которым вы взаимодействуете, и сообщайте нам о любом подозрительном поведении. Даже если пользователь проверен, не стесняйтесь запрашивать дополнительные доказательства его подлинности. Даже если профиль проверен и что-то кажется странным, все равно сообщите об этом. С другой стороны, несмотря на наши меры безопасности, кража личных данных через создание поддельных (фальшивых) профилей все еще может происходить. Если что-то кажется странным, немедленно сообщите о профиле, даже если он проверен.
Не спешите
Не спешите и узнайте другого человека, прежде чем соглашаться встретиться или пообщаться вне приложения. Не бойтесь задавать вопросы, чтобы выявить любые красные флаги или личные условия. Телефонный или видеозвонок может быть полезным инструментом для проверки перед встречей.
Встречайтесь и оставайтесь на публике
Лучшее время для первого свидания, как правило, это светлое время суток. Встречайтесь в первые разы в людном, общественном и известном месте — никогда не у себя дома, не у вашего свидания и не в другом частном месте. Если ваше свидание заставляет вас пойти в частное место, завершите встречу. Обязательно сообщите кому-то близкому, где вы находитесь (и будьте готовы, чтобы вас забрали в случае необходимости) и всегда держите свой мобильный телефон заряженным и при себе.
Оставайтесь трезвым и стойким
Будьте внимательны к влиянию наркотиков или алкоголя на вас в частности — они могут ухудшить ваше суждение и бдительность. Если ваше свидание пытается заставить вас употреблять наркотики или пить больше, чем вам комфортно, знайте свои пределы и завершите свидание. Отказывайтесь от любых действий, которые могут угрожать вашему физическому или психическому благополучию.
Не оставляйте напитки или личные вещи без присмотра
Знайте, откуда берется ваш напиток, и где он находится в любое время. Принимайте только напитки, налитые или поданные непосредственно барменом или официантом. Многие вещества, которые добавляют в напитки для облегчения сексуального насилия, не имеют запаха, цвета и вкуса. Также всегда держите при себе телефон, сумочку, кошелек и все, что содержит личную информацию.
Если вам неудобно, уходите
Не стесняйтесь закончить свидание рано или резко, если вам некомфортно или ваши границы нарушены. Даже если ваши инстинкты подсказывают, что что-то не так или вы чувствуете себя небезопасно, попросите помощи у бармена или официанта. Если ваша безопасность под угрозой до такой степени, что вам может быть трудно уйти, обратитесь за помощью к другим - для этого убедитесь, что ваш телефон заряжен и всегда при вас.
Согласие и Защита
Даже прежде чем дело дойдет до полового акта, помните о необходимости сообщать о согласии или его отсутствии, использовать защиту и открыто говорить о своих границах. Не забывайте защищать себя от ЗППП. Если вы сексуально активны, регулярно проходите тесты и спрашивайте партнера, делает ли он то же самое.
Остановка нежелательных контактов или домогательства
Когда другая сторона не принимает «нет» как ответ, разрыв всех средств связи - самый безопасный подход. Если дело переходит черту, сообщите об этом местным властям.
Путешествия LGBTQ+
Будьте осторожны во время путешествий. Хотя мы знаем, насколько важно быть открытым и инклюзивным ко всем гендерным идентичностям и сексуальным ориентациям, в некоторых странах существует более высокий потенциальный риск для людей LGBTQ+.
Очень важно ознакомиться с законами и проявлять особую осторожность, если вы решите общаться с новыми людьми в этих странах, так как некоторые правоохранительные органы известны тем, что используют приложения для знакомств как инструменты для потенциальной ловушки. В некоторых странах также недавно были введены законы, криминализирующие коммуникацию между людьми на приложениях или сайтах знакомств для однополых пар, и даже усиливающие наказания, если эта коммуникация приводит к сексуальным контактам.
Ресурсы для помощи, поддержки или совета
Помните, что ни один метод снижения риска не является идеальным. Если у вас был негативный опыт, знайте, что это не ваша вина, и помощь доступна. Сообщайте о любых инцидентах и подумайте о том, чтобы обратиться к одному из ресурсов ниже. Если вы чувствуете, что находитесь в непосредственной опасности или нуждаетесь в экстренной помощи, позвоните по номеру 911 (США или Канада) или в ваше местное правоохранительное учреждение.
Национальная горячая линия RAINN по сексуальным преступлениям
1-800-656-HOPE (4673) | online.rainn.org | www.rainn.org
Planned Parenthood
1-800-230-7526 | www.plannedparenthood.org
Национальная горячая линия по домашнему насилию
1-800-799-SAFE (7233) или 1-800-787-3224 | www.thehotline.org
Национальная горячая линия по борьбе с торговлей людьми
1-888-373-7888 или отправьте SMS на 233733 | www.humantraffickinghotline.org
Национальный ресурсный центр по сексуальному насилию
1-877-739-3895 | www.nsvrc.org
Национальный центр пропавших и эксплуатируемых детей
1-800-THE-LOST (843-5678) | www.cybertipline.com
Инициатива кибер-гражданских прав
1-844-878-2274 | www.cybercivilrights.org
VictimConnect - Центр ресурсов для жертв преступлений
1-855-4VICTIM (855-484-2846) | www.victimconnect.org
Центр жалоб на интернет-преступления ФБР
www.ic3.gov
Национальный центр помощи ЛГБТ
1-888-843-4564 | www.lgbtnationalhelpcenter.org
Trans Lifeline
1-877-565-8860 (США) или 1-877-330-6366 (Канада) | www.translifeline.org
The Trevor Project
Горячая линия LGBTQ+ доступна 24/7
1-866-488-7386 | www.thetrevorproject.org
Национальная горячая линия LGBTQ+
Горячая линия LGBTQ+ для 23 лет и младше
800-246-7743 (С понедельника по пятницу с 13:00 до 21:00 PST; Суббота с 9:00 до 14:00 PST)
Горячая линия LGBTQ+ для всех возрастов
888-843-4564 (С понедельника по пятницу с 13:00 до 21:00 PST; Суббота с 9:00 до 14:00 PST)
Институт гордости LGBTQ Зависимость
Организация зависимости от веществ
(800)-547-7433 | pride-institute.com/lgbtq-recovery-programs
Helping Survivors
Helping Survivors is a free online resource dedicated to supporting survivors of sexual abuse by providing legal information, guidance, and access to support services.
https://helpingsurvivors.org/rideshare-sexual-assault/
📧 Контакт для поддержки по электронной почте Surge: tom@surgeapp.com
📧 Контактное лицо по защите данных Surge: dpo@cosmiclatte.com
💡 Здесь вы можете прочитать наши Условия использования и Политику конфиденциальности