Surge é uma comunidade inclusiva GBTQ+ que celebra a autenticidade e a diversidade. A equipe Surge é movida pela diversidade e pelo amor, e estamos fazendo tudo ao nosso alcance para construir e manter um ambiente gentil, inclusivo, seguro e divertido para todos. Não somos apenas apaixonados pelo nosso aplicativo, mas também por tudo que serve à comunidade LGBTQ+ e constrói um mundo melhor para todos nós.
Incentivamos você a se divertir sendo seu verdadeiro e autêntico eu. E se você encontrar um perfil que vá contra nossos valores ou se sentir inseguro, sempre pode nos contatar.
Estamos a partir dos 18 anos, portanto, menores não são permitidos. Observe que o Google Play e a App Store têm suas próprias classificações de idade que diferem das nossas.
Por favor, respeite nossas regras de conteúdo para evitar ser banido.
✅ Pelo menos uma foto do rosto é obrigatória nas suas fotos públicas.
Suas fotos públicas e informações de perfil devem estar livres de:
💡 Se você notar alguém violando estas regras, certifique-se de nos informar.
Para a sua segurança e a de outros, evite as seguintes atividades:
💡 Por favor, leia nossas dicas de segurança e esteja atento o tempo todo. Se você notar uma dessas atividades ou suspeitar de algo semelhante, certifique-se de nos informar imediatamente.
Para tornar este espaço seguro para todos, não toleraremos:
💡 Se você notar alguém violando estas regras, certifique-se de nos informar.
Este é um lugar seguro apenas para pessoas LBTQ+. Portanto, este não é um lugar para caça às unicórnios ou atividades semelhantes. Homens cis ou perfis de casais heterossexuais possuídos e representados por homens cis não são bem-vindos aqui. Temos um processo de verificação rigoroso para evitar casos como este, mas se você notar qualquer comportamento suspeito, certifique-se de nos informar imediatamente. Você é um casal LBTQ+ procurando por um terceiro? Declare claramente em seu perfil para evitar ser banido.
Aqui estão seus recursos sobre como denunciar um perfil falso, de assédio ou que não atende aos nossos padrões comunitários:
Encontrou um perfil que viola nossas diretrizes?
Alguém parece suspeito? Não hesite em nos reportar imediatamente.
Existem várias maneiras de reportar um perfil:
👉 Da Tela de Deslizamento
Toque no ícone "i" para abrir os detalhes do perfil > Selecione o Menu (os três pontos) no canto superior direito > Escolha "Denunciar e Bloquear". Você pode escolher um dos motivos fornecidos para a denúncia ou escrever um você mesmo.
👉 Do Chat
Vá para a aba de conversa com o usuário > Selecione o Menu (os três pontos) no canto superior direito > Escolha "Denunciar e Bloquear". Você pode escolher um dos motivos fornecidos para a denúncia ou escrever um você mesmo.
👉 Via chat com nosso Admin
Você pode nos enviar uma mensagem a qualquer momento. Vá para a aba de chat e encontre a conversa com nosso administrador. Por favor, adicione uma captura de tela do perfil problemático para ajudar a identificar o usuário que você deseja denunciar.
👉 Via e-mail de suporte
Você pode nos contatar em tom@surgeapp.com.
Você deve sempre ter cautela ao interagir com alguém que você não conhece bem. Nossa equipe de moderação faz tudo ao seu alcance para garantir um ambiente seguro para todos que usam o aplicativo, e apesar dos protocolos de verificação que temos em vigor, aconselhamos certas precauções a serem tomadas ao conhecer pessoas online. Você não pode controlar as ações dos outros, mas pode priorizar sua segurança, seja apenas trocando mensagens ou se encontrando pessoalmente.
Proteja suas informações pessoais
Nunca compartilhe informações pessoais, como seu número de seguro social, número de telefone, endereço residencial ou profissional, ou detalhes sobre sua rotina diária (por exemplo, que você vai a certos lugares, etc.) com pessoas que você não conhece. Se você for pai, limite as informações que compartilha sobre seus filhos no seu perfil e nas primeiras comunicações. Evite compartilhar detalhes como os nomes de seus filhos, onde eles estudam ou suas idades ou gêneros.
Fique no aplicativo
Mantenha as conversas no aplicativo enquanto você conhece alguém. Usuários com más intenções costumam tentar mover a conversa para telefone, mensagens, aplicativos de mensagens, e-mail ou qualquer outro canal de comunicação o mais rápido possível.
Nunca envie dinheiro ou compartilhe informações financeiras sensíveis
Nunca envie dinheiro (online ou offline, via bancos, aplicativos de pagamento ou cartões de crédito), mesmo que a pessoa afirme estar em uma emergência. Nunca compartilhe informações que possam ser usadas para acessar suas contas financeiras. Se outro usuário lhe pedir dinheiro, reporte-nos imediatamente. Além disso, fique atento a golpes de criptomoedas ou investimentos e esquemas Ponzi.
Não deixe ninguém te fazer sentir mal por querer jogar de forma segura
Se uma pessoa que você está conhecendo tentar assediá-lo ou intimidá-lo se você quiser jogar pelo seguro, considere isso um grande sinal de alerta e certifique-se de nos informar imediatamente. Se você não quiser compartilhar algumas informações sobre você, não precisa fazê-lo. Qualquer pessoa que não respeite sua decisão de ficar no lado seguro está violando nossas diretrizes da comunidade.
Cuidado com fraudes românticas
Isso não é apenas uma coisa dos filmes, mas, infelizmente, uma ameaça real. Para dicas sobre como evitar golpes românticos, confira este link.
Tenha cuidado com relacionamentos à distância e no exterior
Cuidado com golpistas que afirmam estar presos em algum lugar longe de seu país e precisam de ajuda financeira para voltar para casa ou algo semelhante. Saiba mais aqui. Se alguém estiver evitando responder suas perguntas ou pressionando por um relacionamento sério sem se encontrar ou conhecer você primeiro — isso é um grande sinal de alerta.
Denuncie todo comportamento suspeito e ofensivo
Se trabalharmos juntos, tornaremos esta comunidade mais segura para todos. Por favor, bloqueie e denuncie qualquer pessoa que viole nossos termos. Aqui estão alguns exemplos de violações:
Cuidado com a sextorsão
Nunca compartilhe nudes com seu rosto para evitar sextorsão. Leia mais sobre isso aqui.
Preste atenção ao selo de verificação
Preste atenção se o perfil com o qual você está interagindo é verificado ou não, e nos informe sobre qualquer comportamento suspeito. Mesmo que o usuário esteja verificado, não hesite em solicitar mais provas de que ele é autêntico. Mesmo que o perfil esteja verificado e algo pareça estranho, relate-o de qualquer maneira. Por outro lado, apesar de nossas medidas de segurança, o roubo de identidade através da criação de perfis falsificados (falsos) ainda pode ocorrer. Se algo parecer estranho, relate o perfil imediatamente, mesmo que seja verificado.
Não se apresse
Leve seu tempo e conheça a outra pessoa antes de concordar em se encontrar ou conversar fora do aplicativo. Não tenha medo de fazer perguntas para identificar qualquer sinal de alerta ou quebra de acordo pessoal. Uma ligação telefônica ou vídeo pode ser uma ferramenta útil de triagem antes do encontro.
Encontre-se e fique em público
O melhor momento para um primeiro encontro é geralmente durante o dia. Encontre-se nas primeiras vezes em um lugar conhecido, público e movimentado - nunca na sua casa, na casa do seu encontro ou em qualquer outro local privado. Se o seu encontro pressionar você a ir para um local privado, termine o encontro. Certifique-se de sempre avisar alguém próximo sobre onde você está (e pronto para te buscar, se necessário) e tenha seu celular carregado e com você o tempo todo.
Mantenha-se sóbrio e firme
Esteja ciente dos efeitos das drogas ou do álcool em você especificamente - eles podem prejudicar seu julgamento e sua atenção. Se seu encontro tentar pressioná-lo a usar drogas ou beber mais do que você se sente confortável, conheça seus limites e termine o encontro. Rejeite qualquer atividade que possa colocar em risco seu bem-estar físico ou mental.
Não deixe bebidas ou itens pessoais sem supervisão
Saiba de onde vem sua bebida e onde ela está a todo momento. Aceite apenas bebidas servidas ou despejadas diretamente pelo bartender ou garçom. Muitas substâncias que são colocadas nas bebidas para facilitar agressões sexuais são inodoras, incolores e insípidas. Além disso, mantenha seu telefone, bolsa, carteira e qualquer coisa que contenha informações pessoais com você o tempo todo.
Se você se sentir desconfortável, saia
Não há problema em encerrar o encontro cedo ou abruptamente se você se sentir desconfortável ou se seus limites forem ultrapassados. Mesmo que seus instintos estejam lhe dizendo que algo está errado ou que você se sinta inseguro, peça ajuda ao bartender ou ao garçom. Se a sua segurança estiver comprometida a ponto de não ser fácil para você sair, procure ajuda de outras pessoas - para isso, certifique-se de que seu telefone esteja carregado e sempre com você.
Consentimento & Proteção
Mesmo antes de chegar ao ato sexual, lembre-se de comunicar o consentimento ou a falta dele, usar proteção e ser aberto sobre seus limites. Lembre-se de se proteger contra DSTs. Se você for sexualmente ativo, faça testes regularmente e pergunte ao seu parceiro se ele também faz.
Parar contatos indesejados ou assédio
Quando a outra pessoa não aceita um “não” como resposta, quebrar todos os meios de comunicação é a abordagem mais segura. Se as coisas ultrapassarem os limites, denuncie às autoridades locais.
Viagem LGBTQ+
Tenha cuidado ao viajar. Embora saibamos da importância de ser aberto e inclusivo com todas as identidades de gênero e orientações sexuais, alguns países apresentam um risco potencial maior para pessoas LGBTQ+.
É muito importante verificar as leis e ter cuidado extra se você optar por se conectar com novas pessoas nesses países - pois algumas agências de aplicação da lei são conhecidas por usar aplicativos de namoro como ferramentas para potenciais armadilhas. Alguns países também introduziram recentemente leis que criminalizam as comunicações entre indivíduos em aplicativos ou sites de namoro entre pessoas do mesmo sexo e até agravam as penas se essa comunicação levar a encontros sexuais.
Recursos para ajuda, apoio ou aconselhamento
Lembre-se de que nenhum método de redução de risco é perfeito. Se você tiver uma experiência negativa, saiba que não é sua culpa e que ajuda está disponível. Relate quaisquer incidentes e considere entrar em contato com um dos recursos abaixo. Se você sentir que está em perigo imediato ou precisa de assistência de emergência, ligue para 911 (EUA ou Canadá) ou para a sua agência local de aplicação da lei.
Linha Nacional de Aconselhamento sobre Assédio Sexual da RAINN
1-800-656-HOPE (4673) | online.rainn.org | www.rainn.org
Planned Parenthood
1-800-230-7526 | www.plannedparenthood.org
Linha Nacional de Violência Doméstica
1-800-799-SAFE (7233) ou 1-800-787-3224 | www.thehotline.org
Linha Nacional de Combate ao Tráfico de Pessoas
1-888-373-7888 ou envie uma mensagem para 233733 | www.humantraffickinghotline.org
Centro Nacional de Recursos sobre Violência Sexual
1-877-739-3895 | www.nsvrc.org
Centro Nacional para Crianças Desaparecidas e Exploradas
1-800-THE-LOST (843-5678) | www.cybertipline.com
Iniciativa de Direitos Civis Cibernéticos
1-844-878-2274 | www.cybercivilrights.org
VictimConnect - Centro de Recursos para Vítimas de Crimes
1-855-4VICTIM (855-484-2846) | www.victimconnect.org
Centro de Queixas de Crimes de Internet do FBI
www.ic3.gov
Centro Nacional de Ajuda LGBT
1-888-843-4564 | www.lgbtnationalhelpcenter.org
Trans Lifeline
1-877-565-8860 (EUA) ou 1-877-330-6366 (CA) | www.translifeline.org
The Trevor Project
Central de atendimento LGBTQ+ disponível 24/7
1-866-488-7386 | www.thetrevorproject.org
Linha Nacional LGBTQ+
Linha LGBTQ+ para menores de 23 anos
800-246-7743 (De segunda a sexta das 13h às 21h PST; Sábado das 9h às 14h PST)
Linha LGBTQ+ para todas as idades
888-843-4564 (De segunda a sexta das 13h às 21h PST; Sábado das 9h às 14h PST)
Instituto Pride Dependência LGBTQ
Organização de Dependência de Substâncias
(800)-547-7433 | pride-institute.com/lgbtq-recovery-programs
Helping Survivors
Helping Survivors is a free online resource dedicated to supporting survivors of sexual abuse by providing legal information, guidance, and access to support services.
https://helpingsurvivors.org/rideshare-sexual-assault/
📧 Contato de suporte por e-mail Surge: tom@surgeapp.com
📧 Contato do Encarregado de Proteção de Dados Surge: dpo@cosmiclatte.com
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