我們能如何協助您?
最常見問題
  • 如何傳送訊息給其他用戶?
  • 我收到有人喜歡我的通知,但我卻看不到是誰
  • 其中一個聊天室消失
  • 為什麼我只能查看一次收到的照片?
  • 檢舉其他用戶然後呢?
  • 為什麼我的認證一直被拒絕?
註冊與登入
  • 我無法登入
  • 若刪除應用程式,我的配對和聊天記錄也會消失嗎?
  • 我已刪除帳號且無法重設密碼再次登入
  • 應用程式一直閃退
  • Facebook權限問題
個人檔案與設定
  • 如何編輯我的個人檔案?
  • 如何刪除帳號?
  • 如何設定公制?
  • What being verified means?
  • What being active means?
  • What is a traveler badge?
  • What is a silent mode?
照片
  • 我能傳送照片給我的配對對象嗎?如何傳送?
  • 為什麼我的照片一直被拒絕?公開照片的規定是什麼?
  • 有人盜用我的照片,我該怎麼做?
  • 我不想公開露面,我該怎麼做?
滑動瀏覽
  • 在滑動瀏覽許多照片後才發現不能回頭按讚喜歡特定用戶,我該怎麼做?
  • 如何檢舉其他用戶?
  • 我沒有任何配對
  • Surge說:「附近已沒有新用戶」,但我卻一直收到有人喜歡我的通知
  • 如何篩選結果?
配對
  • 如何取消配對?
  • 可以收回取消配對嗎?
  • 我的所有配對都消失了!
訊息
  • 如何傳訊息給其他用戶?
  • 可以刪除訊息嗎?
  • 收到新訊息通知但卻看不到
Power訊息
  • Power訊息是什麼?如何使用?
高級會員
  • Surge高級會員包含什麼?
  • 如何取消我的Surge訂閱?

需要幫助?請聯絡我們的支援團隊: help@surgeapp.com

有關執法部門的查詢,請聯絡 legal@surgeapp.com

© 2025 Surge. 保留所有權利。
Cosmic Latte s.r.o., Rohanske nabrezi 687/23, 布拉格8号注册于布拉格市法院的商业登记册中,登记编号C 257791