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為什麼我的認證一直被拒絕?

無法認證個人檔案?請按照以下步驟操作:

1. 確保您已在手機設置中允許Surge使用您的相機,並擁有最新版本的應用程式。
2. 檢查您是否已將清晰的臉部照片上傳到您的公開個人檔案照片中。
3. 點擊編輯個人檔案中的認證按鈕,按照說明操作,並擺出要求手勢自拍。
4. 提交照片,等待我們的團隊審核您的認證。如果您是Surge訂閱用戶,我們會優先處理您的認證程序。

請注意,認證照片必須清晰顯示您的臉部和正確的手勢。請注意,如果您刪除了個人檔案中所有的臉部照片,您的認證將被取消。