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Häufigste Fragen
Wie sende ich jemandem eine Nachricht?
Mir wurde mitgeteilt, dass mich jemand mag, aber ich kann nicht sehen, wer.
Einer von meinem Chat verschwand.
Warum kann ich ein erhaltenes Foto nur einmal ansehen?
Was passiert, wenn ich jemanden melde?
Warum wird meine Verifizierung immer wieder abgelehnt?
Registrierung und Anmeldung
Ich kann mich nicht anmelden.
Verliere ich alle meine Matches und Chats, wenn ich die App lösche?
Ich habe mein Konto gelöscht und kann mein Passwort nicht zurücksetzen, um mich erneut anzumelden.
Die App stürzt immer wieder ab.
Probleme mit Facebook-Berechtigungen?
Profil und Einstellungen
Wie kann ich mein Profil bearbeiten?
Wie kann ich mein Konto löschen?
Wie kann ich mein metrisches System einrichten?
What being verified means?
What being active means?
What is a traveler badge?
What is a silent mode?
Fotos
Kann ich Fotos an meine Matches senden und wie?
Wie kommt es, dass meine Fotos immer wieder abgelehnt werden? Gibt es Regeln für öffentliche Fotos?
Jemand hat meine Fotos gestohlen und verwendet sie als seine eigenen. Was mache ich?
Ich möchte nicht jedem mein Gesicht zeigen. Was mache ich?
Wischen
Ich habe viele Bilder durchgeblättert, bevor mir klar wurde, dass man die Person nicht mehr mögen kann. Was jetzt?
Wie kann ich jemanden melden?
Ich habe keine Matches.
Surge sagt, "es gibt niemanden in deiner Nähe", aber ich bekomme immer wieder Benachrichtigungen, dass mich jemand mag.
Wie filtere ich die Ergebnisse?
Matches
Wie kann ich jemanedem ein Unmatch geben?
Kann ich das Unmatch zurücknehmen?
Ich habe alle meine Matches verloren!
Nachrichten
Wie kann ich jemandem schreiben?
Kann ich Nachrichten löschen?
Ich habe eine neue Nachrichtenbenachrichtigung erhalten, sehe sie aber nicht.
Power Messages
Was ist eine Power Message und wie funktioniert sie?
Premium Mitgliedschaft
Was ist in der Surge-Mitgliedschaft enthalten?
Wie kann ich mein Surge-Mitgliedschaft kündigen?